ba66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ba66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়। নিচের ছকে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা তুলে ধরা হয়েছে:

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া ba66 আর কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য নেওয়া হয় না।

ba66 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করে না। আমরা যে কারণে তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ ও প্রতারণা শনাক্ত করতে।
• সেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস জানাতে।

সংগ্রহ করা তথ্য ba66-এর গোপনীয়তা নীতির কঠোর আওতায় ব্যবহার করা হয়। আমাদের ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:

আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাই। আর্থিক তথ্য কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — এনক্রিপ্টেড ফর্মেই থাকে।

আপনার ব্যবহার ও বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশে সমস্যা আছে কি না তা শনাক্ত করি এবং সেবার মান উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড পদ্ধতিতে করা হয়।

আপনি যদি ba66-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

ba66 সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। এর বাইরে কখনো নয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স সম্মতি নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।

ba66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ba66 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় এবং সাইটের গতি কেমন তা বিশ্লেষণ করতে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ba66 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি সম্মতির জন্য)।
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর মুছে ফেলা হয় বা আনোনিমাইজ করা হয়।

ba66-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ba66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ba66 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাইরের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচা ই প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ba66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি ba66 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখা ভালো।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট।
• জবাবের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।